Özbekistonda ijtimoiy himoyaga muhtoj oilalar va fuqarolar davlat tomonidan turli yordam va xizmatlardan foydalanişi mumkin. Biroq ayrim fuqarolar bunday yordamni oliş uçun qayerga murojaat qiliş, qanday ariza topşiriş va kimlar uşbu yordamga haqli ekanini bilmasligi mumkin.

Xöş, Xorazm viloyatida ijtimoiy yordam oliş istagida bölgan fuqarolar qaysi taşkilotlarga murojaat qilişi kerak?

Birinçi navbatda «Inson» markazlariga murojaat qiliş mumkin

Ijtimoiy himoya milliy agentligi tizimidagi «Inson» ijtimoiy xizmatlar markazlari tuman va şahar darajasida aholiga kompleks ijtimoiy xizmatlar körsatadi.

Uşbu markazlarga quyidagi fuqarolar murojaat qilişi mumkin:

• kam ta’minlangan va ijtimoiy himoyaga muhtoj oilalar;
• nogironligi bölgan şaxslar;
• özgalar parvarişiga muhtoj yolğiz keksalar;
• yetim va ota-ona qaramoğidan mahrum bölgan bolalar;
• tazyiq va zöravonlikdan jabrlangan şaxslar;
• oğir hayotiy vaziyatga tuşib qolgan fuqarolar.

«Inson» markazlarida murojaatçining ijtimoiy ahvoli va ehtiyojlari örganiladi. Zaruratga qarab, nafaqa, moddiy yordam, psixologik, huquqiy, tibbiy-ijtimoiy va reabilitatsiya xizmatlarini taşkil etişga kömaklaşiladi.

Mahalladagi ijtimoiy xodimga ham murojaat qiliş mumkin

Fuqarolar özlari yaşaydigan mahallaga biriktirilgan ijtimoiy xodim orqali ham yordam söraşi mumkin.

Ijtimoiy xodim oilaning yaşaş şaroiti va ehtiyojlarini örganadi. Zarur hollarda xonadonga borib, oilaning muammolarini aniqlaydi hamda tegişli ijtimoiy xizmatlarni taşkil etiş yoki vakolatli idoraga murojaat yuborişga kömaklaşadi.

Bolalar nafaqasi va moddiy yordam qanday olinadi?

2026-yil 29-yanvardagi 35-son Vazirlar Mahkamasi qarori bilan Ijtimoiy reyestrga kiritilgan oilalarga bolalar nafaqasi va moddiy yordam tayinlaş tartibi belgilangan.

Unga köra, ariza beruvçilar quyidagi usullarda murojaat qilişi mumkin:

• yaşaş joyidagi «Inson» ijtimoiy xizmatlar markazi orqali;
• Davlat xizmatlari markaziga borib;
• mahallaga biriktirilgan ijtimoiy xodim orqali;
• Yagona interaktiv davlat xizmatlari portali — my.gov.uz orqali;
• «Ijtimoiy karta» mobil ilovasi orqali.

Arizalar oilaning daromadi, tarkibi, bandligi va boşqa ijtimoiy-iqtisodiy körsatkiçlari asosida elektron tizim orqali baholanadi.

Bolalar nafaqasi eng kiçik yoki yagona farzandi 18 yoşga tölmagan oilalarga, moddiy yordam esa farzandsiz yoki barça farzandlari 18 yoşdan katta bölgan oilalarga hamda yakka-yolğiz fuqarolarga belgilangan mezonlar asosida tayinlanadi.

Bir oilaga bolalar nafaqasi va moddiy yordam bir vaqtning özida berilmaydi.

Ariza qaçon körib çiqiladi?

Amaldagi tartibga köra, bir oila bolalar nafaqasi yoki moddiy yordam tayinlaş uçun bir oyda bir marta murojaat qilişi mumkin.

Oyning 16-sanasiga qadar topşirilgan arizalar şu oyda, 16-sana va undan keyin topşirilgan arizalar esa keyingi oyda körib çiqiladi.

Agar yordam tayinlaşni rad etiş uçun asoslar aniqlanmasa, tölov ariza körib çiqilgan oydan keyingi oyning birinçi sanasidan boşlab tayinlanadi.

Ariza natijasi haqida fuqaroning mobil telefoniga SMS-xabar yuboriladi.

Qaysi raqamlar orqali ma’lumot oliş mumkin?

Ijtimoiy himoya milliy agentligi tizimida quyidagi qisqa raqamlar faoliyat yuritadi:

• 1140 — ijtimoiy xizmatlar va yordamlar böyiça;
• 1146 — tazyiq va zöravonlik holatlari böyiça;
• 1070 — ijtimoiy karta masalalari böyiça;
• 71 202-06-00 — Ijtimoiy himoya milliy agentligining umumiy işonç raqami.

Xorazm viloyati aholisi öz hududidagi «Inson» ijtimoiy xizmatlar markazining manzili va telefon raqamini Agentlikning rasmiy saytidan ham aniqlaşi mumkin.

Yordam tayinlanmasa nima qiliş kerak?

Agar fuqaroning murojaati rad etilsa yoki qabul qilingan qarordan norozi bölsa, belgilangan tartibda şikoyat qiliş huquqiga ega.

Xususan, 35-son qaror bilan tuman va şahar hokimliklari huzurida nizolarni hal qiliş böyiça apellyatsiya kengaşlari faoliyati ham nazarda tutilgan.

Şuningdek, fuqaro yuqori turuvçi taşkilotga yoki sudga murojaat qilişi mumkin.

Xulosa

Demak, Xorazmda ijtimoiy yordam oliş istagida bölgan fuqarolar, avvalo, öz hududidagi «Inson» ijtimoiy xizmatlar markazi yoki mahallaga biriktirilgan ijtimoiy xodimga murojaat qilişi mumkin.

Eng muhimi, yordam oliş uçun faqat mahallaga boriş bilan çeklanib qoliş şart emas. Davlat xizmatlari markazlari, my.gov.uz portali va «Ijtimoiy karta» mobil ilovasi orqali ham murojaat qiliş imkoniyati mavjud.